Grab là một trong những ứng dụng gọi xe và giao đồ ăn phổ biến nhất tại Đông Nam Á, đặc biệt quen thuộc với người dùng Việt Nam. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết Grab của nước nào, được thành lập từ đâu và vì sao lại phát triển mạnh mẽ đến vậy?. Hãy cùng tìm hiểu nguồn gốc, lịch sử hình thành và quốc gia sở hữu Grab qua bài viết dưới đây.
Grab của nước nào? Quốc gia sở hữu Grab hiện nay
Khi tìm kiếm thông tin về Grab của nước nào, nhiều người thường nghĩ đây là doanh nghiệp của Việt Nam hoặc Indonesia vì ứng dụng xuất hiện rất phổ biến tại các quốc gia này. Thực tế, Grab hiện là tập đoàn công nghệ có trụ sở chính tại Singapore.
Tuy nhiên, hành trình của Grab lại bắt đầu từ Malaysia. Năm 2012, hai nhà sáng lập Anthony Tan và Tan Hooi Ling đã phát triển ứng dụng MyTeksi với mục tiêu giải quyết những bất cập của ngành taxi như khó đặt xe, thiếu minh bạch về giá cước và vấn đề an toàn cho hành khách.
Sau khi đạt được thành công ban đầu tại Malaysia, công ty quyết định chuyển trụ sở sang Singapore nhằm thuận lợi hơn trong việc gọi vốn, mở rộng thị trường và phát triển công nghệ. Chính vì vậy, nếu xét về nơi đăng ký và điều hành doanh nghiệp, Grab là công ty của Singapore; còn nếu xét về nguồn gốc ý tưởng khởi nghiệp thì Malaysia chính là nơi Grab ra đời.
Đến nay, Grab đã trở thành một trong những doanh nghiệp công nghệ lớn nhất Đông Nam Á với hàng triệu đối tác tài xế, nhà hàng và người bán hàng trên nền tảng.
Grab hiện hoạt động ở đâu?
Không chỉ phát triển tại Singapore và Malaysia, Grab còn mở rộng sang nhiều quốc gia khác như:
- Việt Nam.
- Indonesia.
- Thái Lan.
- Philippines.
- Campuchia.
- Myanmar.
Việc phủ sóng tại nhiều quốc gia giúp Grab trở thành nền tảng công nghệ có sức ảnh hưởng lớn trong khu vực.
Ý nghĩa tên gọi Grab
Tên gọi “Grab” mang ý nghĩa “nắm bắt” hoặc “đón lấy” cơ hội. Đây là cái tên ngắn gọn, dễ nhớ và phù hợp với định hướng trở thành ứng dụng hỗ trợ người dùng trong mọi nhu cầu hằng ngày, từ di chuyển đến mua sắm và thanh toán.
Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Grab
Khởi đầu với ứng dụng MyTeksi
Năm 2012, Grab ra mắt dưới tên gọi MyTeksi. Ứng dụng ban đầu chỉ hỗ trợ người dùng đặt taxi thông qua điện thoại thông minh. Mục tiêu lớn nhất của dự án là tạo ra môi trường di chuyển an toàn hơn, đồng thời giúp tài xế có thêm khách hàng.
Ngay sau khi xuất hiện, MyTeksi nhận được sự hưởng ứng tích cực nhờ khả năng kết nối nhanh chóng giữa hành khách và tài xế.
Đổi tên thành Grab
Để phù hợp với chiến lược mở rộng ra toàn Đông Nam Á, năm 2016 công ty chính thức đổi tên từ MyTeksi thành Grab.
Tên thương hiệu mới dễ phát âm ở nhiều quốc gia, đồng thời thể hiện tham vọng phát triển thành nền tảng công nghệ đa dịch vụ thay vì chỉ giới hạn ở lĩnh vực taxi.
Không ngừng mở rộng dịch vụ
Từ một ứng dụng gọi taxi đơn thuần, Grab liên tục bổ sung nhiều tiện ích mới nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Hiện nay, Grab cung cấp đa dạng dịch vụ như:
- GrabBike.
- GrabCar.
- GrabTaxi.
- GrabExpress.
- GrabFood.
- GrabMart.
- GrabGift.
- GrabPay.
- Các dịch vụ tài chính và bảo hiểm.
Nhờ tất cả các tiện ích được tích hợp trong một ứng dụng, người dùng chỉ cần đăng nhập một lần là có thể sử dụng nhiều dịch vụ khác nhau.
Dấu mốc quan trọng
Một trong những cột mốc đáng chú ý nhất của Grab là việc tiếp quản hoạt động của Uber tại Đông Nam Á vào năm 2018. Sự kiện này giúp Grab mở rộng thị phần, gia tăng lượng khách hàng và củng cố vị thế trên thị trường.
Sau đó, doanh nghiệp tiếp tục đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây và công nghệ bản đồ để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đến nay, Grab không còn đơn thuần là ứng dụng gọi xe mà đã trở thành “siêu ứng dụng” (Super App) phục vụ nhiều nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống.
Vì sao Grab được nhiều người tin dùng?
Hệ sinh thái đa dịch vụ
Điểm mạnh lớn nhất của Grab là tích hợp nhiều tiện ích trong cùng một nền tảng. Thay vì phải cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau, người dùng có thể:
- Đặt xe máy.
- Đặt ô tô.
- Gọi taxi.
- Đặt đồ ăn.
- Đi chợ trực tuyến.
- Gửi hàng hóa.
- Thanh toán hóa đơn.
- Thanh toán không tiền mặt.
- Mua thẻ điện thoại.
- Nhận nhiều chương trình ưu đãi.
Sự tiện lợi này giúp Grab trở thành lựa chọn quen thuộc của hàng triệu người.
Công nghệ hiện đại
Grab ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Hệ thống sẽ tự động:
- Ghép tài xế gần nhất.
- Tính toán lộ trình tối ưu.
- Dự đoán thời gian đón khách.
- Cập nhật tình trạng giao thông.
- Hiển thị giá cước minh bạch.
- Theo dõi hành trình theo thời gian thực.
Nhờ đó, cả tài xế và khách hàng đều tiết kiệm được thời gian.
Nhiều chương trình ưu đãi
Grab thường xuyên tung ra:
- Mã giảm giá.
- Voucher giao đồ ăn.
- Khuyến mại khi thanh toán điện tử.
- Tích điểm thành viên.
- Ưu đãi dành cho khách hàng mới.
- Chương trình đồng giá theo từng khu vực.
Những chương trình này giúp người dùng tiết kiệm đáng kể chi phí.
Mạng lưới đối tác rộng lớn
Tại Việt Nam, Grab hợp tác với hàng trăm nghìn tài xế, hàng chục nghìn nhà hàng, quán ăn, cửa hàng tiện lợi và siêu thị.
Nhờ mạng lưới đối tác lớn, người dùng có thể dễ dàng đặt xe hoặc đặt đồ ăn trong thời gian ngắn, đặc biệt tại các thành phố lớn.
Những hạn chế của Grab
Bên cạnh nhiều ưu điểm, Grab vẫn tồn tại một số hạn chế như:
- Giá cước có thể tăng mạnh vào giờ cao điểm.
- Một số khu vực vùng ven ít tài xế hoạt động.
- Thời gian giao hàng có thể kéo dài khi thời tiết xấu.
- Một số chương trình khuyến mại chỉ áp dụng tại khu vực nhất định.
- Phí dịch vụ thay đổi tùy thời điểm và nhu cầu thị trường.
Dù vậy, xét trên tổng thể, Grab vẫn được đánh giá là một trong những nền tảng gọi xe và giao nhận đáng tin cậy nhất khu vực Đông Nam Á.
Grab có còn chỉ là ứng dụng gọi xe?
Câu trả lời là không. Grab hiện đã phát triển thành hệ sinh thái số, phục vụ từ nhu cầu đi lại, ăn uống, mua sắm cho đến thanh toán và các giải pháp tài chính. Điều này giúp ứng dụng giữ chân người dùng và tạo ra trải nghiệm thuận tiện hơn trong cuộc sống hằng ngày.
Câu hỏi thường gặp
Grab của nước nào?
Grab hiện là tập đoàn công nghệ có trụ sở chính tại Singapore nhưng được sáng lập từ ý tưởng khởi nghiệp tại Malaysia.
Ai là người sáng lập Grab?
Grab do Anthony Tan và Tan Hooi Ling đồng sáng lập vào năm 2012 với tên gọi ban đầu là MyTeksi.
Grab hoạt động tại bao nhiêu quốc gia?
Grab hiện có mặt tại nhiều quốc gia Đông Nam Á như Singapore, Malaysia, Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Philippines, Campuchia và Myanmar.
Grab có những dịch vụ nào?
Ngoài gọi xe, Grab còn cung cấp dịch vụ giao đồ ăn, giao hàng, mua sắm trực tuyến, thanh toán điện tử, ví điện tử và nhiều giải pháp tài chính khác.
Grab có đáng tin cậy không?
Grab được đánh giá là một trong những nền tảng công nghệ hàng đầu Đông Nam Á với hệ thống vận hành hiện đại, quy trình thanh toán minh bạch và mạng lưới đối tác rộng khắp. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế vẫn có thể khác nhau tùy khu vực và thời điểm sử dụng.
Kết luận
Qua những thông tin trên, có thể thấy Grab hiện là tập đoàn công nghệ đặt trụ sở tại Singapore nhưng có nguồn gốc từ Malaysia. Với quá trình phát triển mạnh mẽ, hệ sinh thái đa dạng và không ngừng đổi mới công nghệ, Grab đã trở thành siêu ứng dụng quen thuộc của hàng triệu người dùng tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam.
