Lazada là cái tên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam khi mua sắm trực tuyến, từ điện thoại, đồ gia dụng đến thời trang và mỹ phẩm. Tuy nhiên, Lazada của nước nào, được thành lập ở đâu và hiện thuộc sở hữu của tập đoàn nào vẫn là những câu hỏi khiến nhiều người tò mò khi tìm hiểu về sàn thương mại điện tử này.
Lazada của nước nào? Nguồn gốc thương hiệu Lazada
Khi tìm hiểu Lazada của nước nào, nhiều người thường nghĩ đây là thương hiệu của Trung Quốc bởi Lazada hiện có mối quan hệ chặt chẽ với Alibaba. Tuy nhiên, nguồn gốc và quá trình hình thành của Lazada có nhiều điểm đáng chú ý hơn.
Lazada được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2012. Đây là nền tảng thương mại điện tử tập trung vào thị trường Đông Nam Á, hoạt động tại sáu quốc gia gồm Việt Nam, Singapore, Indonesia, Malaysia, Philippines và Thái Lan.
Nếu xét nơi hình thành và trung tâm hoạt động ban đầu, Lazada thường được nhắc đến như một doanh nghiệp thương mại điện tử có nguồn gốc tại Singapore. Thương hiệu được xây dựng với mục tiêu khai thác tiềm năng của thị trường mua sắm trực tuyến đang phát triển nhanh chóng tại khu vực Đông Nam Á.
Lazada ra đời như thế nào?
Lazada được thành lập vào năm 2012 và Maximilian Bittner là một trong những nhân vật quan trọng trong giai đoạn đầu phát triển của doanh nghiệp. Ngay từ khi xuất hiện, Lazada đã hướng đến việc xây dựng một hệ sinh thái mua sắm trực tuyến quy mô khu vực thay vì chỉ tập trung vào một quốc gia.
Chiến lược này giúp thương hiệu nhanh chóng mở rộng hoạt động tại nhiều thị trường Đông Nam Á. Thay vì người tiêu dùng phải đến cửa hàng truyền thống, Lazada cung cấp nền tảng kết nối người mua với các nhà bán hàng và thương hiệu thông qua Internet.
Sự phát triển của điện thoại thông minh, Internet và thanh toán điện tử cũng tạo điều kiện thuận lợi cho mô hình của Lazada. Thương hiệu dần trở thành một trong những cái tên quen thuộc trên thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á.
Lazada Việt Nam xuất hiện từ khi nào?
Lazada Việt Nam được thành lập vào tháng 3/2012 và hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử. Nền tảng này là một bộ phận thuộc hệ thống Lazada Group tại Đông Nam Á.
Trong những năm đầu hoạt động, Lazada Việt Nam từng bước đầu tư vào hệ thống kho hàng và logistics. Theo nguồn tham khảo, năm 2013 doanh nghiệp đã khánh thành kho hàng đầu tiên tại khu công nghiệp Vĩnh Lộc, TP.HCM. Đến năm 2014, một trung tâm điều phối khác tiếp tục được mở nhằm đáp ứng lượng khách hàng ngày càng tăng.
Những khoản đầu tư vào kho vận cho thấy Lazada không đơn thuần xây dựng một website đăng bán sản phẩm. Doanh nghiệp còn chú trọng hệ thống hậu cần nhằm hỗ trợ quá trình xử lý, vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
Ai sở hữu Lazada? Mối quan hệ giữa Lazada và Alibaba
Bên cạnh câu hỏi Lazada của nước nào, vấn đề Lazada thuộc tập đoàn nào cũng được rất nhiều người quan tâm. Hiện Lazada nằm trong hệ sinh thái của Alibaba Group – tập đoàn công nghệ và thương mại điện tử được thành lập tại Trung Quốc.
Tuy nhiên, Alibaba không phải đơn vị sáng lập Lazada từ đầu. Tập đoàn này tham gia vào Lazada sau khi nền tảng đã hoạt động tại Đông Nam Á trong một số năm.
Alibaba mua Lazada vào năm nào?
Bước ngoặt lớn xuất hiện vào tháng 4/2016 khi Alibaba công bố thương vụ đầu tư khoảng 1 tỷ USD để giành quyền kiểm soát Lazada. Giao dịch bao gồm khoảng 500 triệu USD đầu tư vào cổ phần mới và mua lại cổ phần từ các cổ đông hiện hữu.
Đến tháng 6/2017, Alibaba tiếp tục đầu tư khoảng 1 tỷ USD, nâng tỷ lệ sở hữu tại Lazada từ 51% lên khoảng 83%. Theo công bố của Alibaba, thương vụ khi đó định giá Lazada vào khoảng 3,15 tỷ USD.
Tháng 3/2018, Alibaba công bố tiếp tục đầu tư thêm 2 tỷ USD vào Lazada nhằm thúc đẩy kế hoạch tăng trưởng và tăng cường sự kết nối giữa Lazada với hệ sinh thái của Alibaba. Tính đến thời điểm công bố khoản đầu tư này, tổng vốn Alibaba đã rót vào Lazada đạt khoảng 4 tỷ USD.
Như vậy, việc nói Lazada là thương hiệu do Alibaba sáng lập sẽ không chính xác. Lazada ra đời từ năm 2012, trong khi Alibaba bắt đầu giành quyền kiểm soát nền tảng vào năm 2016.
Alibaba là tập đoàn của nước nào?
Alibaba Group được thành lập vào năm 1999 bởi 18 người, đứng đầu là Jack Ma, tại Hàng Châu, Trung Quốc. Ban đầu, doanh nghiệp phát triển một nền tảng bán buôn trực tuyến giúp các nhà xuất khẩu và doanh nghiệp Trung Quốc tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
Sau đó, Alibaba mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau và xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử quy mô lớn. Việc đầu tư vào Lazada là một phần trong chiến lược mở rộng sự hiện diện của tập đoàn tại thị trường Đông Nam Á.
Do đó, nếu xét nguồn gốc hình thành, Lazada gắn với Singapore và thị trường Đông Nam Á; còn xét về tập đoàn kiểm soát và hệ sinh thái doanh nghiệp hiện nay, Lazada thuộc Alibaba Group của Trung Quốc.
Lazada hoạt động như thế nào và có gì nổi bật?
Sau hơn một thập kỷ phát triển, Lazada đã xây dựng hoạt động tại sáu thị trường Đông Nam Á gồm Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore và Thái Lan. Nền tảng cung cấp nhiều nhóm sản phẩm từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhà bán hàng trong nước đến những thương hiệu quốc tế.
Một trong những đặc điểm quan trọng giúp Lazada phát triển là mô hình marketplace kết hợp với hệ thống logistics và các dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử.
Mô hình marketplace của Lazada
Lazada vận hành theo mô hình sàn thương mại điện tử, đóng vai trò kết nối người bán với người mua. Thay vì tất cả sản phẩm đều do Lazada trực tiếp nhập và bán, nhiều doanh nghiệp, thương hiệu và cá nhân có thể mở gian hàng trên nền tảng để tiếp cận khách hàng.
Mô hình này giúp danh mục hàng hóa trở nên đa dạng. Người mua có thể tìm kiếm nhiều sản phẩm khác nhau như điện thoại, máy tính, thiết bị điện tử, đồ gia dụng, thời trang, mỹ phẩm, đồ dùng mẹ và bé hay hàng tiêu dùng.
Tuy nhiên, do có nhiều nhà bán hàng cùng hoạt động, người mua vẫn nên kiểm tra kỹ thông tin gian hàng, đánh giá của khách hàng, chính sách đổi trả và mô tả sản phẩm trước khi đặt mua.
LazMall và gian hàng thương hiệu
Một phần đáng chú ý trong hệ sinh thái Lazada là LazMall – khu vực dành cho các thương hiệu và gian hàng đáp ứng những điều kiện nhất định của nền tảng.
Mô hình gian hàng thương hiệu giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo nhãn hàng, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng kênh bán hàng trực tuyến chính thức trên sàn.
Ngoài việc tạo môi trường giao dịch, Lazada còn triển khai nhiều chương trình khuyến mại, mã giảm giá, miễn phí vận chuyển và các chiến dịch mua sắm theo từng thời điểm. Đây là những yếu tố góp phần tạo nên sự cạnh tranh giữa các nền tảng thương mại điện tử.
Hệ thống logistics là một phần quan trọng
Thương mại điện tử không chỉ phụ thuộc vào website hay ứng dụng. Khả năng xử lý đơn hàng và vận chuyển cũng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người mua.
Ngay từ những năm đầu tại Việt Nam, Lazada đã đầu tư vào kho hàng, trung tâm điều phối và đội ngũ vận chuyển. Đến tháng 3/2016, nguồn tham khảo ghi nhận Lazada Việt Nam có 35 trung tâm điều phối và đội ngũ vận chuyển Lazada Express.
Ở quy mô khu vực, Alibaba hiện mô tả Lazada là nền tảng thương mại điện tử tập trung vào sáu thị trường Đông Nam Á và sở hữu một trong những mạng lưới logistics thương mại điện tử đáng chú ý trong khu vực.
Hệ thống hậu cần giúp kết nối nhà bán hàng, kho vận và khách hàng, đồng thời hỗ trợ quá trình xử lý đơn hàng trên quy mô lớn.
Lazada có phải sàn thương mại điện tử Trung Quốc không?
Câu trả lời cần phân biệt giữa nguồn gốc thương hiệu và chủ sở hữu.
Lazada không được thành lập ban đầu như một sàn thương mại điện tử Trung Quốc. Nền tảng ra mắt năm 2012 với trọng tâm là thị trường Đông Nam Á. Alibaba Group của Trung Quốc bắt đầu giành quyền kiểm soát Lazada vào năm 2016 và tiếp tục tăng đầu tư trong những năm sau đó.
Vì vậy, cách hiểu đầy đủ hơn là: Lazada là nền tảng thương mại điện tử được hình thành để phục vụ thị trường Đông Nam Á, có trung tâm gắn với Singapore và hiện nằm trong hệ sinh thái Alibaba Group của Trung Quốc.
Đây cũng là lý do khi tìm kiếm “Lazada của nước nào”, người dùng đôi khi bắt gặp cả hai câu trả lời Singapore và Trung Quốc. Hai thông tin này đề cập đến hai khía cạnh khác nhau: nơi gắn với nguồn gốc, hoạt động khu vực của Lazada và tập đoàn đang sở hữu, kiểm soát nền tảng.
Kết luận
Qua những thông tin trên, chắc hẳn bạn đã hiểu Lazada của nước nào và ai đang sở hữu nền tảng này. Lazada ra đời năm 2012, phát triển mạnh tại Đông Nam Á và hiện thuộc hệ sinh thái Alibaba Group của Trung Quốc. Tại Việt Nam, Lazada vẫn là một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến quen thuộc với người tiêu dùng.
